淘宝运营招聘 - 苏州笔秀笔业有限公司

岗位要求：
1.2年以上相关经验，大专以上学历，电子商务专业优先。

2.有京东、淘宝、天猫店运营经验优先考虑;

3.积极主动创新，擅长沟通协调、责任心强，团队合作精神，很强的沟通和协调能力。

岗位职责：
1.负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作，分析店铺各项数据，有针对的进行宝贝营销和内容调整。

2. 负责网店日常维护，保证网店的正常运作

3. 负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案，积极参与各项官方活动的筛选及报名，以及店内关联营销的活动与设置，对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案。提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售;完成销售任务

4. 客户关系维护，处理店铺维权、投诉、小二介入纠纷等。

5.中差评的沟通处理、直通车关键词调价及优化

6.市场分析并对店内各项宝贝指数进行有效调整，优化店铺宝贝。对新产品进行整合，推出有效的管理方案

7.审核本店销售单据，核算成本价格。

8. 做好员工培训，监督并指导客服工作行为，帮助店内客服做好售前、售中、售后指导。安排好客服排班，及时对客服人员进行调整，适情况而定的（如客服请假，客服下班，其他因素造成的人员短缺）。

9.衔接客服与仓库、售后的相关事宜；配合并指导设计师优化店铺形象，广告设计。

上班时间：早上8：30  晚上17：00

做五休二